Расшифровка электронного авиабилета

Мы посчитали необходимым более детально написать про расшифровку авиабилета для клиентов авиакассы Авиа Киев, чтобы Вам было проще ориентироваться в процессах бронировки и покупки электронных билетов. Так называемый e-ticket стал продуктом номер один во всем мире и активно используется нашей компанией, так как облегчает жизнь и сотрудникам и пассажирам.
Существует три общепринятых класса авиабилетов:
Классы авиабилетов:
Первый класс (F)- самый дорогой:
- Р R — сверхзвуковой класс
- Ф Р — премиальный первый класс
- П F — первый класс
- А А — первый класс со скидкой
Бизнес-класс (C)
- И J — премиальный бизнес- класс
- Б C — бизнес- класс
- Д D — бизнес- класс со скидкой
- Ш Z — бизнес- класс со скидкой
- Ы I — бизнес- класс со скидкой
Экономический (Y) — самый дешевый авиабилет
- Ю W — экономический премиальный
- С S — экономический класс
- Э Y — экономический класс
- Ж B — экономический со скидкой
- Ц H — экономический со скидкой
- К K — дешевый класс (экономический со скидкой)
- Л L — дешевый класс со скидкой (экономический со скидкой)
- М M — туристический класс (экономический со скидкой)
- Н N — экономический со скидкой
- Я Q — экономический со скидкой
- Т T — экономический со скидкой
- В V — экономический со скидкой (молодежный класс)
- Х X — экономический со скидкой
- Е E — челночный тариф; резервирование не разрешено; места подтверждаются при регистрации
- У U — челночный тариф; не требуется резервирования; места гарантированы
- Г G — групповой класс — резервирование при определенных условиях
- О O — экономический со скидкой
Приобретая места в первом и бизнес-классах самолета, вы с полным правом можете рассчитывать на более разнообразное меню и неограниченный выбор спиртных напитков. Забудьте об ожидании своей очереди на посадку, так как к особым пассажирам относятся по-особому.
Любой авиабилет содержит такие поля:
1. Name of passenger (Фамилия и Имя пассажира)
Заполняются
латинскими буквами, так как в загранпаспорте. Обозначения после фамилии
и имени: MR – мистер, MRS — миссис, MISS — девочка до 12 лет, MSTR —
мальчик до 12 лет.
2. From/To (Маршрут перелета)
Названия городов, между которыми совершается полет, написаны темным шрифтом сверху вниз на английском языке.
Если
возле названия города в скобках указана трехбуквенная аббревиатура, то
это значит, что в городе есть несколько аэропортов, а указанное
буквосочетание говорит, в какой именно сядет ваш самолет.
3. Stopover (Индикатор «стоповер». X/O (нет/да))
Если
в этой графе стоит «О», то это значит, что остановка между перелетами
займет более 24 часов. Если же «Х», то менее 24 часов.
4. Carrier (Перевозчик)
Это аббревиатура компании-перевозчика. Например:
- SU — Аэрофлот,
- LH — Lufthansa,
- AF — Air France.
5. Flight (Номер рейса)
6. Class (Класс бронирования)
- F, P, A — первый класс.
- J, C, D, I, Z — бизнес класс.
- W,S,Y,B,H,K,L,M,N,Q,T,V,X — экономичный класс.
7. Date (Дата вылета)
Если дата определяется заранее, то она указывается в соответствующем поле.
В ином случае, когда вы еще не определились с датой, то в данном поле проставляется код «Оpen».
8. Time (Время)
В данной графе указывается местное время вылета. Время прилета проставляется по времени пункта назначения.
Например, вы летите из Киева в Нью-Йорк. Вылетаете по киевскому времени, а прилетаете — по нью-йоркскому.
9. Status (Статус бронирования)
- OK — гарантированное бронирование;
- NS — нет места (для детей младше 2-х лет);
- RQ / SA — негарантированное бронирование / место возможно только при наличии свободных.
10. Fare basis (Вид тарифа)
Данное обозначение указывает на условия применения тарифа.
11. NVB/ NVA — Not valid before/Not Valid after (Не действителен до / не действителен после)
Ранее или позднее этой даты по данному билету лететь нельзя. Такие ограничения имеются не всегда.
12. Норма бесплатного провоза багажа
Если Вы
летите в/из/по Америке, то в этой графе может стоять обозначение “PC”,
которое значит, что Вы можете провезти 2 предмета багажа, и вес каждого
не должен превышать 32 кг, а любое из 3-х измерений
(высота/длина/ширина) — 158 см.
13. Fare (Тариф)
Величина тарифа.
14. Total (Всего)
Вся стоимость билета.
15. Tax (Такса)
Сумма аэропортного сбора.
16. Form of payment (Форма оплаты)
- CASH (наличные),
- INVOICE или INV (безналичная форма),
- CC — номер кредитной карты.
17. Origin/Destination (Пункт отправления/назначения)
18. Airline data (Номер бронирования)
19. Validator place (Поле валидатора)
Штамп компании, где был куплен билет и дата его выписки.
20. Endorsements/Restrictions
Основные условия применения тарифа:
- «Rebooking» — перебронировать авиабилет;
- «Refund» — возврат авиабилета;
- «Endorsements» — возможность замены перевозчика;
- «Rerouting» — изменение маршрута;
- «No/Non» перед вышеуказанными терминами указывает на невозможность данных действий;
- Слово «fee» после вышеуказанных терминов и определенной суммы означает сумму штрафа за данные действия;
- Слово «free» после вышеуказанных терминов означает бесплатное осуществление действий;
- «Fare restrictions apply» — указывает на существование ограничений по тарифу, с которыми пассажир может ознакомиться при бронировании авиабилета.
21. Additional endorsement / Restrictions (Дополнительные ограничения)
Только для ручных бланков.
22. Tour code (Тур код)
Применяется при выписке конфиденциальных и специальных тарифов.
23. Номер авиабилета
Код авиакомпании (первые 3 цифры).
Изменение бронирования МАУ
Если вам нужно поменять паспортные данные, свяжитесь с контактным центром по телефону и уточните стоимость услуги. Если нужно сменить дату вылета, то учтите, что сбор составит 50 евро + доплатить разницу между старым и новым билетом. Через интернет этого пока сделать нельзя – необходимо звонить в call-центр МАУ.
FAQ по авиабилетам
Нужно ли полное имя на авиабилеты?
При бронировании регулярного рейса, все, что требуется — это имя и фамилия пассажира, как они указаны в паспорте. Если вы также ввели вторые имена, они появятся в вашем билете как одно слово, поскольку авиакомпании не разрешают ставить пробелы или знаки препинания в именах.
Какая информация нужна при бронировании рейса?
Введите личную информацию каждого путешественника, включая полное имя, дату рождения, адрес электронной почты и номер телефона при бронировании рейса. Вам нужно будет указать, является ли кто-либо из путешественников младше 18 лет.
Что если имя будет неправильным в авиабилете? Какова процедура смены имени?
- Проверьте условия, касающиеся изменения имени.
- Узнайте дополнительную плату за изменение имени.
- Обратитесь в сервисную службу. и четко объясните, что не так в названии вашего авиабилета.
- Служба поддержки предоставит вам решение.
- Подтвердите изменение имени и правильного имени.
Можно ли забронировать авиабилет без паспорта?
Просто убедитесь, что у вас будет паспорт, готовый к тому времени, когда нужно лететь. Обычно не нужен номер паспорта, чтобы забронировать рейс, он понадобится только при регистрации перед рейсом.
Можно ли показать E билет на телефоне в аэропорту?
Во многих аеропортах авиапассажиры теперь могут входить в аэропорты, показывая на своих смартфонах, планшетах и ноутбуках табло авиабилетов. Но в настоящее время путешественники обязаны иметь при себе распечатку электронного билета вместе с действительными удостоверениями личности для въезда в аэропорт.